प्रमोद कुमार
ठाणे(स भा) : नवरात्रि की अष्टमी के शुभ अवसर पर टोरेंट पावर ने महिलाओं को सशक्त बनाने की दिशा में एक विशेष पहल करते हुए अपने पटेल कस्टमर केअर सेंटर (अंजुरफाटा) को ऑल-विमेन कस्टमर केअर सेंटर में परिवर्तित कर दिया है। अब इस केंद्र का संचालन पूरी तरह से महिला स्टाफ द्वारा किया जा रहा है – जिसमें फ्रंट-डेस्क से लेकर सहयोगी स्टाफ और सुरक्षा कर्मी तक सभी महिलाएँ शामिल हैं। नवरात्रि शक्ति की पूजा का पर्व है, जिसमें मां दुर्गा और मां काली की उपासना कर महिला शक्ति का सम्मान किया जाता है। इसी भावना को साकार करते हुए टोरेंट पावर ने यह कदम उठाया है, जो महिलाओं की भूमिका को और मज़बूती से सामने लाता है तथा कार्यस्थलों को और अधिक समावेशी बनाने की दिशा में अग्रसर करता है। “महिलाएँ हमारे संगठन का अभिन्न हिस्सा हैं और विभिन्न विभागों में महत्वपूर्ण योगदान देती हैं। नवरात्रि अष्टमी, जो महिला शक्ति का प्रतीक है, के अवसर पर हम यह कदम उठाकर गर्व महसूस कर रहे हैं। पटेल सेंटर को ऑल-विमेन कस्टमर सेंटर में बदलना हमारे महिला कर्मचारियों को समर्पित है और महिला सशक्तिकरण के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाता है।” भिवंडी में टोरेंट पावर हमेशा से ग्राहक सेवा में अग्रणी रहा है। कंपनी शहर में 5 कस्टमर केअर सेंटर, 24×7 टोल-फ्री हेल्पलाइन, टोरेंट पावर मोबाइल ऐप, इ-मेल हेल्पलाइन और व्हाट्सऐप सेवा जैसी सुविधाएँ उपलब्ध कराती है, ताकि ग्राहकों को भरोसेमंद और सुविधाजनक सेवा मिल सके। अब ऑल-विमेन सेंटर की यह पहल इन सेवाओं को और समृद्ध करती है और साथ ही महिला सशक्तिकरण का संदेश भी देती है। ग्राहकों ने इस पहल का स्वागत किया हैं और महिला कर्मचारियों के आत्मविश्वास और दक्षता की सराहना कर रहे हैं। टोरेंट पावर ने इस कदम के साथ न केवल नवरात्रि की धार्मिक भावना को विशेष महत्व दिया है, बल्कि कॉरपोरेट जगत में यह उदाहरण भी पेश किया है कि सामाजिक सशक्तिकरण और उत्कृष्ट सेवाएँ एक साथ कैसे संभव हो सकती हैं।
